🟡 Interpunctie & leestekens
- Geen uitroeptekens gebruiken (!)
Uitroeptekens kunnen juist schreeuwend overkomen.
- Let op het correcte gebruik van punten.
We zetten altijd een punt achter een zin.
- Na een dubbele punt géén hoofdletter in lopende zinnen.
Voorbeeld: Je ontvangt het volgende: een bevestiging per e-mail.
- Bij opsommingen wél een hoofdletter:
Voorbeeld:
Naam: Boudewijn
Achternaam: Hartogh
🟡 Stijl & toon
- Schrijf actief
Schrijf alsof de gast meteen iets kan uitvoeren. (Betaal direct)
- Houd de toon menselijk en duidelijk
Vraag jezelf af: "Hoe zou ik dit aan een vriend uitleggen?"
🟡 Formulering
- Zo kort mogelijk
Vermijd 3 werkwoorden in één zin.
- Voeg een persoon toe in gebiedende wijs om het vriendelijker te maken.
Voorbeeld: Voer je code in → Voer je code in, alsjeblieft.
🟡 Datum & tijd
- Volledig uitschrijven indien ruimte: 17 januari 2025
- Afkorting bij beperkte ruimte: 17 jan 2025
- Tijd altijd met punt, niet met dubbele punt: 16.00 uur
🟡 Het sterretje
Het symbool heeft verschillende toepassingen. In onze communicatie gebruiken we de sterretje als voetnootteken. Het sterretje plaats je te allen tijde aan het einde van de zin ná alle leestekens. Zowel vanuit een lopende tekst als vanuit een opsomming.
Bijvoorbeeld:
Word Member en ontvang:
- €15,- welkomstkorting*
- Alleen in te zetten op het Start25 arrangement.*
Let op: het kan in vormgeving voorkomen dat er geen punt wordt gebruikt. Dan sluit de asterisk de zin af.